高标准体系建设——大事做精彩，小事做精细

莺飞草长，春风拂过美丽“滨城”，2019年1月10日，滨海新区退役军人事务局正式挂牌成立。

“怎样把服务保障工作送到退役军人和优抚对象的心坎上”成为该局共同的话题。成立伊始，滨海新区退役军人事务局深入一线调研，走访慰问部队、带头包保疑难案事件、带头协调解决突出问题，分类整理退役军人和优抚对象的所需所急。

在没有路的“道路”上趟出一条“心路”，付出的必定是艰辛。据了解，该局对标退役军人事务部、天津市退役军人事务局的建设规范，制定《滨海新区服务中心（站）、退役军人之家标准化建设导则》，构建起覆盖全区的退役军人服务保障网络，完善区、街镇、村居三级服务保障无缝衔接机制：在开发区、街镇、高校层面，建立退役军人服务站26个和关爱退役军人协会25个，在村（街道）层面，建有退役军人服务站472个和退役军人之家433个；拥有退役军人志愿服务队30支共3000多名志愿者。在全市率先完成标准化建设，逐步实现退役军人服务保障工作中的小事不出村居，大事街镇协调，疑难事项区局解决，确保事事有人管，件件有回音，执行效率不断提升。

“退役士兵安置的具体流程是什么？省（地市）计划分配军转干部安置办法有哪些具体方式？”为帮助广大退役军人更好地就业创业，该局每年开展“送政策进军营”活动，积极解答官兵们提出的问题，发放政策服务手册，为即将走向社会的退役官兵送上一份“政策大餐”。

2022年4月15日，天津市退役军人、其他优抚对象首批优待证发放仪式暨拥军优抚战略合作协议签约活动在滨海新区文化中心举行。在发放仪式上，全国最美退役军人唐洪祥说：“作为首批领取优待证的退役军人代表，感受到党和政府对我们退役军人的关心关爱，我们要在岗位上做好自己的工作，不负党和政府的厚爱。”该局通过反复摸索实践，全力攻坚克难，精心组织实施，为全区数万名退役军人和优抚对象发放“红色名片”，同时发布社会化拥军企业（门店、社会组织）征集公告，全区各大餐饮、医疗、金融、商超和旅游景区纷纷加入新区拥军名录，让退役军人和其他优抚对象获得感成色更足。

在滨海新区退役军人事务局，一直流传一句口号：“一人为大家，大家为一人”。该局坚决贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为目标，不断完善退役军人服务保障体系建设，全力维护退役军人的合法权益，提升退役军人服务保障水平。

春风拂过这座城市，也吹进了无数人的心里。

高质量服务保障——从后顾之忧到后顾为喜

“退役军人的小事要当成大事来办。”滨海新区退役军人事务局认真倾听退役军人的声音，设立局长接待日，畅通退役军人表达诉求的渠道。

老复员军人王广发性格内向，面对生活缺乏信心。得知这一情况后，该局工作人员马宏建只要一有时间就会来到他的身边，聆听他讲述在军营里的点点滴滴，王广发也会与其分享工作上的奇闻趣事，渐渐地王广发开始变得开朗起来，能主动和街坊邻居聊聊家长里短，重拾起生活的希望。病退军人王超身患重病、家庭困难，该局了解到王超实际情况后，与滨海新区民政局、医保局、关爱退役军人协会共同救济帮扶，将党和政府的关心关爱传递到位。

为使退役军人和优抚对象的事有人问、有人管、有人帮，该局还建立常态化联系退役军人和走访慰问制度，依托覆盖全区的服务保障体系，实施一人一策，精准实施困难帮扶。四年来，该局精准实施困难帮扶支出200余万元，累计帮扶1000余名困难退役军人，对6名特困退役军人和优抚对象进行长期帮扶。

如何帮助退役军人更快融入社会，成为各行各业的建设者和生力军？滨海新区退役军人事务局多方发力，打出“组合拳”，形成“聚合力”，在探索中逐渐形成了自身一套特色体系，鼓励、引导、支持退役军人积极投身实践，组织高职扩招、职业技能培训、创新创业大赛，与10家培训机构、2家孵化基地、9家人力资源机构、8家企业签订战略合作协议拓宽就业之路；举办线上线下“退役士兵和随军家属专场招聘会，搭建供需对接平台，增强退役军人在地方干事创业的信心和动力。

高水平队伍建设——扬起爱军爱民的风帆

作为新组建单位，滨海新区退役军人事务局工作人员来自17个不同的单位，他们为了一个共同的目标走到了一起。从组建的那天起，他们始终把政治建设放在首位，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育，在攻坚克难中学会了勇毅前行，谋框架、打基础、稳开局、优服务。正因为如此，四年来，不管发生什么变化，遇到什么打击，他们的初心不变。

滨海新区退役军人事务局研究部署“讲担当促作为抓落实，持续深入开展治理形式主义官僚主义不担当不作为问题专项行动”，闻令而动、说干就干、干就干好，培育军人雷厉风行的作风，不允许用许愿、躲拖等方式回避矛盾，得到全区退役军人和优抚对象的称赞。

“穿上军装是中国特色社会主义的保卫者，脱下军装是中国特色社会主义的建设者，都是中国特色社会主义奋斗者。”这是滨海新区退役军人事务局全体人员对做好退役军人服务的工作格言。接下来，滨海新区退役军人事务局将全力推动新时代退役军人工作高质量发展，与广大退役军人携手同行，一起向未来。