| 优待证送上门 倾情服务暖人心 滨海新区退役军人事务局赴冀东油田调研退役军人工作 |
滨海新区海滨街道现有“户籍在天津，人在外地”退役军人2600余人，主要分散在华北油田和冀东油田。为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，落实市退役军人就业创业工作部署要求，全面了解在外地天津户籍退役军人就业创业、教育培训、抚恤优待和家庭生活状况等方面工作情况，区退役军人事务局双拥室、区退役军人服务中心、海滨街道办事处的相关工作负责人赴唐山和曹妃甸开展新区海滨街户籍退役军人调研工作。冀东油田集团公司党委办陪同调研。
调研组一行来到冀东油田，心怀敬意地将优待证送到95名退役军人手中。退役军人从工作人员手中接过彰显荣誉的“红色卡片”，抑制不住激动和兴奋。“感谢你们的重视和关心。我现在年纪大了，腿脚也不利索，去哪里都不方便，要不是你们上门服务,我都不知道怎么激活这个优待证，真是太谢谢你们啦！你们的服务真好！感谢党和政府！”退役军人刘子海拿到了退役军人优待证后难掩激动之情，向工作人员表达谢意。
82岁的祖大爷，手里拿着办证材料，早早等在门口，准备现场办理优待证；蓟州籍退役军人李巍听说天津工作人员到来，带着齐全的办证材料也来现场办证，海滨街退役军人服务站的工作人员热情接待，拍照、填表、录入系统等办证流程一气呵成，现场为四名退役军人完成了优待证申办工作。
调研组与退役军人进行了现场座谈，了解他们的身体健康及生活状况。服务中心与海滨街针对退役军人提出的大病救助和困难帮扶进行了相关政策的解答。双拥室黄晓丽主任向退役军人详细讲解办理优待证的意义、相关政策福利、使用方法及当前优待清单等，并指导他们如何使用优待证。
此次调研，进一步了解了冀东油田地区的退役军人信息采集覆盖面，对退役军人信息进行了进一步核实，提升了信息采集精准率。进一步了解退役军人的所思所盼，及时有效地解决退役军人实际困难和问题。进一步深入宣传关于退役军人的相关政策及优抚政策，提高政策知晓率。进一步加强了新区海滨街退役军人服务站与退役军人的日常联系，加深了新区与冀东油田共同做好退役军人服务的感情联系。
通过送“证”上门，真正把温暖送上门、服务送到心，进一步增强了退役军人的幸福感和获得感。下一步，区退役军人事务局将继续探索居住在外地的退役军人服务机制和服务方式，更好地为退役军人办实事、办好事、解难事，用心用情用力做好退役军人服务保障工作。
主办单位：天津市滨海新区退役军人事务局
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