| 天津市滨海新区退役军人事务局2025年行政执法工作情况总结 |
2025年，滨海新区退役军人事务局深入贯彻习近平法治思想，全面落实中央、市委及新区关于法治政府建设的决策部署，以“法治护航退役军人工作高质量发展”为核心目标，将行政执法与服务保障深度融合，严格规范执法行为，强化权益保障力度，各项工作取得显著成效。现将全年行政执法工作情况总结如下：
一、基本情况
（一）执法主体与人员
我局执法主体明确，执法人员均经过严格的资格审查与专业培训，持有相应的执法证件，确保执法行为的合法性与专业性。今年新增执法人员2名，截至2025年底，共有执法人员4名。
（二）执法依据与事项
依据《中华人民共和国退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》《退役军人安置条例》等一系列法律法规，制定年度执法计划，主要是对退役军人安置政策落实情况及对军人抚恤优待金发放情况的监督检查，全年共开展各类执法检查2次，涉及执法对象2个，年度计划已全部完成。
二、工作措施及成效
（一）健全执法制度体系，筑牢依法行政根基
完善制度规范运行。修订《滨海新区退役军人事务局党组“三重一大”制度实施办法》，对涉及退役军人安置、优抚待遇等事项，严格执行集体审议、合法性审查等程序，确保行政权力运行有章可循。
强化执法队伍建设。充实行政执法骨干力量，严格执行执法人员资格管理，组织开展《退役军人保障法》《军人抚恤优待条例》等专题培训4 次，参训人员全覆盖，持证执法率保持 100%。通过案例研讨等方式，提升执法人员依法处置纠纷、化解矛盾的能力。
严格落实执法“三项制度”。全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度，实现执法流程全程可追溯。规范执法程序，在执法过程中，严格按法定程序办案，主动出示执法证件，说明来意，认真制作执法文书。
（二）严格落实“谁执法谁普法”普法责任制
制定普法责任制清单，明确年度普法工作责任和目标，细化具体措施，为落实普法各项工作提供保障。组织开展法律法规知识培训、行政执法培训等，提高工作人员法律素养和业务水平。加强普法宣传，利用“八一”建军节、“9・30烈士纪念日”、“12・4” 国家宪法日等重要时间节点，广泛开展专题展、法治讲座等法治宣传活动，向广大退役军人和社会公众宣传《退役军人保障法》《英雄烈士保护法》《军人抚恤优待条例》《退役军人安置条例》《烈士褒扬条例》等相关法律法规政策，提高退役军人和社会公众的法治意识，并不断创新普法方式方法，利用官方网站、微信公众号等多形式多渠道宣传，营造良好氛围，不断推进退役军人法律政策家喻户晓、深入人心。
（三）健全三级服务网络，保障退役军人合法权益
全面推进完善区、街镇（开发区）、社区（村居）三级退役军人服务中心（站）的法律援助服务建设。加强与司法部门的沟通协作，建立快速响应机制，确保退役军人在遇到法律问题时能够及时得到援助。为切实保障退役军人合法权益，区退役军人事务局积极行动，组建由我局思政室、局属事业单位、街镇（开发区）服务站及地方律师共同构成的滨海新区法律服务志愿队，为退役军人提供全方位、多层次的优质法律服务，全年接待政策咨询300余人次，解决就业创业、优抚安置和困难帮扶等实际问题200余件，服务响应时效较上年提升30%。
二、存在问题及不足
一是法治思想转化运用不够深入。部分执法人员将习近平法治思想与具体执法实践结合不够紧密，在复杂矛盾纠纷处置中，法治思维和创新举措不足。
二是热线工单处置质效有待提升。对“12345”热线工单中违法行为线索的甄别能力不足，部分回复内容精准度不够，与群众沟通衔接不够顺畅，影响服务满意度。
三是普法宣传针对性不强。普法工作与执法实践结合不够紧密，针对不同群体（如自主就业退役士兵、烈士遗属）的个性化普法内容较少，宣传实效性需进一步提升。
三、下一步工作计划
1.完善执法制度体系。细化行政执法裁量基准，健全重大执法决定风险评估机制，对涉及退役军人切身利益的决策事项，广泛征求意见，确保决策科学合法。
2.提升执法队伍专业能力。建立常态化培训机制，重点加强执法人员线索甄别、现场处置、纠纷调解等技能培训，提升依法履职能力。
3.优化执法监管服务。加强“12345” 热线工单办理规范化建设，建立违法行为线索转办机制，提升回复质量和沟通效率。
4.创新普法宣传模式。围绕执法重点领域，制作针对性普法手册和短视频，开展“送法进企业、进社区、进部队”活动，推动普法与执法、服务有机融合，增强退役军人和社会公众的法治意识。
天津市滨海新区退役军人事务局
2025年12月15日
主办单位：天津市滨海新区退役军人事务局
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