2月28日，新区在全市率先启动退役军人和其他优抚对象优待证申领制发工作，各街镇（开发区）退役军人服务站整合工作力量，强化落实，在做好疫情防控的基础上，开展第一阶段优待证申领工作。

新河街道

2月28日，新河街退役军人服务站召开退役军人优待证申领制发启动部署工作暨培训会，为13个社区的退役军人服务工作人员进行退役军人和其他优抚对象优待证申领制发先行工作启动部署和业务培训。

会议就退役军人和其他优抚对象优待证申领制发工作的重要意义、工作重点和服务保障等问题进行安排部署。要求各社区退役军人服务站充分准备、吃透政策、广泛宣传动员，在先行工作基础上，用心用情服务，耐心细致做好网上申请的受理，对年老不便的要主动上门服务，在发放环节主动送达，确保退役军人享受到热情便捷舒心的服务。

会议传达了2月25日滨海新区退役军人事务局优待证启动部署会暨第四次优待证工作培训会会议内容和精神，解读了《退役军人、其他优抚对象优待证工作手册》，学习了新区制发的《办理优待证时的文明用语》，并针对优待证申领制发工作手册和系统操作涉及内容进行现场培训，对社区工作人员提出的问题进行一一解答。同时，工商银行、邮储银行、光大银行三家合作银行分别作了发言。

按照工作安排，新河街两级退役军人服务站将共同做好退役军人优待证申领制发工作，同时根据退役军人及其他优抚对象本人意愿与四大银行合作开展此项工作，在2月底前，面向辖区退役军人及优抚对象开展优待证申领工作，稳妥推进并做好疫情防控。采取电话预约的方式，分三阶段进行优待证申领工作。扎实稳妥推进办理申领优待证事宜，建设军人荣誉体系，进一步提高广大退役军人及其他优抚对象的荣誉感、自豪感、幸福感，于2022年年底前全面高质量完成优待证申领和制发工作。

会议在新河街党群服务中心会议室召开，新河街退役军人服务工作分管领导魏军、站长缴秀耐、两级退役军人服务站工作人员、公益岗人员代表、工商银行、邮储银行、光大银行工作人员共22人参加了会议。

（南河底社区）2月26日，新河街道南河底社区全力开展退役军人优待证政策宣传活动。

社区通过张贴海报、发放宣传折页、居民微信群、电话通知等形式，线上线下广泛宣传退役军人优待证申请政策，并入户向辖区退役军人及家属发放《退役军人、其他优抚对象优待证申领使用指南》《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法》宣传折页，耐心解答退役军人提出的相关问题。同时，针对行动不便的退役军人和优抚对象，工作人员采取多种形式采集相关信息，为他们线上咨询、解答，避免“线下跑多次”，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

下一步，南河底社区将继续通过电话通知、上门走访、分发宣传册等形式开展政策宣传，并常态化运行退役军人微信群，真正把对退役军人的关心关怀关爱落到实处，确保退役军人的权益得到保障和落实。

古林街道

日前，古林街紧锣密鼓全力推进退役军人、其他优抚对象优待证申办工作。依据市区局统一部署安排，街道站会及时制定工作实施方案，严格落实相关政策，切实维护退役军人及其他优抚对象权益，有条不紊推进优待证申办整体工作。

为高质、高效推动申办工作，街道制定《古林街关于组织开展退役军人、其他优抚对象优待证申领、制发工作实施方案》，按时间节点、分步骤“稳、缓、实”地推进申办：

第一阶段：2月28日起，为符合优待证申请条件，具有本区户籍且享受国家定期抚恤补助的优抚对象，采取电话预约、主动入户、双方约定等上门服务形式，采集信息，建档立卡、申领优待证；

第二阶段：3月15日起，为符合优待证申请条件，具有本区户籍且常住地在滨海新区的军休干部，以及年龄超过80周岁、身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，通过电话预约、主动入户、集中办理、双方约定等上门服务方式，采集信息，建档立卡、申领优待证；

第三阶段：4月1日起，为其他退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，采取电话预约、入户办理、双方约定、现场申请、网上申请等形式，采集信息，建档立卡、申领优待证。

2月27日，正值星期天，全街26村居退役军人服务站工作人员停止公休，返回工作岗位，按照区局优待证时间节点要求，及时张贴有关工作公告及宣传画册，主动深入村居社区，街头巷尾、发放相关资料，进行政策宣传和解释。同时，邀请大港工行、农行、邮政储蓄银行相关负责同志，与社区基层服务站工作人员进行积极对接，精准研究磋商，力求为申办对象提供个性化、人性化服务。全街各相关部门单位周密的安排，优质的服务，广受全街广大退役军人及其他优抚对象的由衷欢迎。

（官一社区）退役老兵石恩城，上世纪六十年代，在二炮部队服过役，现年77岁，身体行动不便。近日，在老伴和邻居搀扶下，他前来古林街退役军人服务站申办退役军人优待证。

在工作人员代斌斌、顾宽飞的热情接待下，老人办结完所有申办手续后，简单整理容装，尽力收拢双腿，颤巍巍地为站里的工作人员行了一个标准的军礼！他动情地说：“老了、老了，没想到还能办上优待证！感谢党和政府的关怀和温暖，使我切实感受到退役军人的尊崇与尊重！”袁大娘感慨万千，激动地说：“真是托老伴的福啊！作为军人家属，我也感受到被尊崇和尊重！”

在人民军队发展的光辉历史进程中，优待工作有着悠久历史和光荣传统。服务站工作人员给石恩城老人认真讲述优待证的发放背景，并强调：“优待证与退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩，它受到国家法律保护，全国统一制发、统一编号。领证后，您务必妥善保管！”石恩城不时点头认可：“记住了。我明白优待证是荣誉、是待遇，更是广大退役军人的‘闪亮名片’。我一定像爱护自己的眼睛一样爱护自己的军人荣誉！”

春日暖意涓涓流淌，阳光普照生机勃勃。在乘兴而来，舒心满意离去的石恩城大爷的背影里，我们仿佛看到全国千万退役军人手挥红色优待证，脸上满是自豪感、尊崇感与幸福感的笑容……

北塘街道

北塘街道从2月28日起将陆续为退役军人和其他优抚对象办理发放优待证。

为确保优待证办理工作的顺利开展，北塘街退役军人服务站对办证人员开展了多次政策解读和实操培训；与银行进行对接，摸清办卡激活流程；依需求配置电脑、打印机等办公设备，硬件条件准备充分；工作热线专人接听，做好优待证办理相关问题答复工作。

为让辖区内的退役军人及时了解相关政策信息，提高优待证政策知晓率，自2月26日以来，北塘街道各社区村全力开展退役军人优待证办理政策宣传活动。通过张贴通告、张贴宣传海报、发放三折页、微信群通知、电话通知、现场解答等方式，对退役军人优待证申领政策进行线上线下宣传，做到家喻户晓。

宣传过程中，工作人员除了宣传政策，也通过耐心细致地交谈，了解退役军人当前工作生活情况，进一步了解退役军人的所思、所想、所忧、所盼，认真听取群众意见和建议。

通过此次宣传，让退役军人们关心、关注的问题得到了及时精准的政策解读，进一步提高了辖区退役军人优待证政策的知晓率，为下一步退役军人优待证申领办理的工作奠定了基础，把党和国家对退役军人的关怀落到实处，确保辖区退役军人的权益得到保障和落实。

塘沽街道

塘沽街道雅苑社区退役军人服务站优待证申领工作已正式启动，提供现场申请和入户办理两种办理方式。辖区退役军人和符合条件的三属人员可以在微信工作群自行下载、填写、打印基础电子档案信息表或到社区退役军人服务站填写办理。针对一些高龄、体弱多病或行动不便等无法自行完成优待证申请的服务对象，社区退役军人服务站成立了由优抚主任和退役军人联络员、志愿者等组成的上门服务队，入户登记信息、现场进行拍照，完成优待证建档立卡等相关工作。

退役军人韩先生，长期卧床，生活无法自理。入户过程中，工作人员了解到韩先生今年可能将住院治疗，就告知困难救助的申请条件和材料，韩先生连声感谢党和政府的关怀。

上门服务队积极主动、热情耐心的入户服务，不仅满足了优抚对象的需求、为优抚对象办了实事、推进了社区优待证工作，而且密切了社区退役军人服务站与优抚对象的感情，进一步提高了优抚对象的荣誉感、获得感、幸福感。

新村街道

为保障优待证发放工作的全面展开，新村街退役军人服务站和关爱退役军人协会在提高政治站位，充分认识优待证发放工作重要意义，统一思想、同心协力、通力合作下，扎实有序开展了优待证申领制发工作。

在优待证申领启动前两天，新村街退役军人服务站组织各社区退役军人服务站工作人员放弃休息时间在新村街辖区内广泛开展了宣传发动工作，宣传海报、公告、电子大屏幕同步宣传，做到了退役军人和优抚对象应知尽知。同时建立完善工作机制，细化工作指导，整合工作力量，精心做好服务工作。各社区在协助退役军人做好建档立卡基础上，采取预约制，有序安排退役军人和优抚对象上站申领。由于准备工作充分，在做好疫情防控的基础上，第一天就为42位退役军人和优抚对象申领了优待证。下一步，新村街也会针对辖区内老年退役军人多、年龄大的特点，上门进行申领和发放，让广大退役军人、其他优抚对象切实感受到党和政府的关心关爱、社会的尊重与尊崇。

中塘镇

2月28日，中塘镇退役军人服务站正式开启优待证申领工作。作为优待证的制发银行农行中塘支行、邮政储蓄中塘支行也一同参与到本次申领工作当中。

为使本项工作高效、有序进行，服务站采取分阶段模式进行，并通过电话预约、入户登记的方式进行信息采集。首先对重点优抚对象进行信息采集；其次对60周岁老兵、80岁以上老兵进行信息采集；最后将本项工作全面铺开，为其他退役军人进行信息采集。

通过前期紧锣密鼓的准备工作，不断发现问题解决问题，28日首日，中塘镇退役军人服务站为18位重点优抚对象成功申领优待证。