【杭州道街】召开优待证申领制发工作中期推动会 |
日前,滨海新区召开的优待证申领制发工作中期培训会。6月23日上午,杭州道街道组织各服务站经办人员进行了优待证办理再培训工作,落实会议精神。
优待证工作自今年2月份开展以来,街服务站制定了详细的工作方案,利用线上和线下多种形式对各社区经办人员进行指导和督促。但由于前期对系统不够熟练,导致一部分提交的档案被退回,针对目前问题,街服务站将退回档案总结出共性问题,在培训会上进行现场说明和指导,同时也对各经办人员遇到的问题进行解答,确保各社区工作人员熟悉政策和办理流程,切实把好事办实,实事办好,不让服务对象多跑路、白跑路,为更好地服务退役军人和优抚对象筑牢基础。并将难点问题在照片上展现,会上大家积极讨论,分享好的方法和经验,为达到最好的效果群策群力。通过此次培训,增强了服务意识,提高信息录入效率和质量。
下一步,杭州道街道将明确思路掌握方法,确保信息精准,严把时间节点提高业务水平,牢固树立质量第一的思想,力求做到受理一人,合格一人,确保不重复申报,一次性通过,保质保量地完成优待证申领发放工作圆满完成,向党的二十大献礼。
主办单位:天津市滨海新区退役军人事务局
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