【大沽街道】服务有温度,办事有速度——入户办理优待证,让尊崇优待走进老兵心坎里 |
“陈大爷您好,我们是东盐路社区退役军人服务站的工作人员,您身体不舒服,我们来上门给您办理优待证。”“谢谢谢谢,太感谢了!”正在吸氧的陈大爷握着站长的手连声感谢到。
石油新村社区退役军人服务站提前与退役军人取得联系,站长及工作人员带着打印好的“退役军人基础电子档案信息表”来到退役军人杜师傅和冯大爷家中,为出行不便的老人办理优待证业务。
自优待证申领制发工作开展以来,大沽街各社区退役军人服务站通过张贴宣传海报、召开工作会议、社区网格群推送等渠道进行广泛宣传,营造出浓厚的工作氛围,让广大退役军人详细了解优待证申领条件、制发流程、申报材料及时间要求等工作内容,做到优待证信息全覆盖。
针对大沽街退役军人普遍年老体弱、行动不便的实际情况,经多次工作培训和设备调试,退役军人可以在家门口的社区退役军人服务站直接办理优待证。特别是针对年龄偏大或者是长期卧床等行动不方便的退役军人,各社区服务站主动提供上门服务,确保信息采集、小程序拍照“一条龙”服务到家,让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀。
下一步,大沽街退役军人服务站将继续把退役军人优待证办理工作做实做细,进一步强化退役军人服务工作的落实力度,减少特殊人群办证出行负担,做到精准服务有温度,切实打通退役军人服务保障“最后一公里”。
主办单位:天津市滨海新区退役军人事务局
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