天津市滨海新区退役军人事务局

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【海滨街道】办好优待证 当好社区老兵“贴心人”
发布日期: 2022-10-12 15:07      来源: 海滨街道退役军人服务站
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    为推进退役军人优待证申领工作高效有序进行,维护退役军人切身利益,连日来,海滨街奉献社区姜燕主任积极开展优待证办理工作,为退役军人提供 “一站式”服务,确保退役军人优待证办理工作有序开展。

    自此项工作开展以来,海滨街奉献社区姜燕主任为退役军人办理优待证,通过宣传栏、微信群等途径,线上线下开展宣传,让辖区退役军人知晓优待证的申请流程及政策。力争尽快将优待证发放到每位退役军人手中。

    在办理过程中,姜燕热情接待退役军人、耐心服务,向前来咨询的退役军人和其他优抚对象详细讲解相关政策,同时耐心细致地了解他们当前的工作生活情况,认真听取他们的意见和建议,切实把申请优待证工作做实做细。对于高龄和腿脚不方便的退役军人,姜燕则通过上门的方式为其服务,并耐心答疑解惑,确保办理成功。

    在优待证办理现场,姜燕有条不紊地为申领人员进行信息采集审核、拍照上传、证件采集核对等,对申办人员提供的资料逐一复查核对,做到不错登、不漏登。此外,针对缺少非主要材料的申领人员,姜燕采取“先登记申请、后补充录入”的方式;真正做到耐心、细心、贴心、暖心,在实现申办人员“只跑一趟”的基础上,确保采集信息准确、全面,实现优待证应办尽办。

    接下来,姜燕将继续竭尽全力做好此项工作,确保退役军人优待证申领及发放工作顺利进行。

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